É 7x mais caro adquirir um cliente novo do que manter um atual. O Módulo de Fidelidade da Climba cria um ciclo vicioso de recompra usando pontos que expiram, gerando urgência real.
Seu Saldo
Resgate sua recompensa:
Você coloca dinheiro em tráfego (água) no topo, mas os clientes compram uma vez e vazam pelos furos no fundo. O Módulo de Fidelidade tapa os furos criando motivos financeiros para o cliente voltar.
Funcionalidades para viciar seu cliente em comprar de você.
Não queime margem à toa. Defina regras: “15% de desconto nas marcas X, Y e Z”, “Promoções não cumulativas”, ou “Voucher de 20% de desconto na próxima compra”.
O dinheiro não dura para sempre. Configure o crédito para expirar em 30, 60 ou 90 dias e dispare e-mails automáticos avisando: “Você vai perder R$ 50”. Isso converte.
Além do dinheiro, use pontos para gamificar. “Junte 1000 pontos e troque por um brinde exclusivo”. Ótimo para aumentar o ticket médio.
Trabalhe estratégias na loja física e na loja virtual. Se o cliente comprou no site, ofereça vantagens na loja física também. Troque os pontos por descontos ou brindes exclusivos.
Comece a construir uma base proprietária que compra de você por hábito, não por anúncio.